Att använda laddstationen eller använda bilnyckeln kan hjälpa till att lösa problemet. Du kan prova att trycka på "starta laddning", vänta en stund och sedan trycka på "stoppa laddning". Detta kan låsa upp laddningspistolens låsmekanism. Vissa bilägare har rapporterat att upplåsning av bildörrarna automatiskt släpper laddningspistolen, men den här metoden fungerar inte för alla bilmodeller. Vanligtvis orsakas detta problem av ett igenkänningsfel för laddningspistolen.
Om ovanstående metoder inte fungerar kan du kontakta kundtjänst för hjälp. Laddstationer visar vanligtvis ett kundtjänstnummer, och du kan även ringa din bilhandlares kundtjänst. Om dessa metoder fortfarande inte löser problemet, kan själva laddningspistolen vara felaktig och kommer att kräva professionell uppmärksamhet.
Manuell upplåsning av laddningspistolen är ett annat genomförbart alternativ. Leta reda på nödfrigöringsmekanismen på laddningspistolen, som kan variera i placering. Om du har en skruvmejsel, sätt in den i nödöppningsöppningen och tryck den i riktning mot pistolens huvud för att låsa upp laddningspistolen.
